Chez Wobaborafikab, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de transformation digitale.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement efficace de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

• Données d’identification comme votre nom, prénom et coordonnées de contact.
• Informations techniques issues de votre navigation sur notre site, comme l’adresse IP et le type de navigateur.
• Informations relatives à vos interactions avec nos services, notamment demandes de devis ou de contact.
• Données de communication échangées avec notre équipe, y compris les retours sur nos prestations.

Utilisation des informations

Vos données sont traitées pour garantir la qualité des services, faciliter le suivi des projets et répondre à vos demandes.

• Gestion des demandes de contact, de devis et d’accompagnement digital.
• Amélioration de l’efficacité de nos outils internes grâce à l’analyse de l’utilisation du site.
• Personnalisation des communications envoyées, en fonction de vos besoins exprimés.
• Respect de nos obligations légales et réponse à vos questions concernant la protection des données.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

Le traitement repose principalement sur votre consentement, l’exécution contractuelle et nos obligations légales pour sécuriser vos données et répondre à vos demandes.

Partage des données

Les informations personnelles sont partagées uniquement dans le cadre strict de la prestation de nos services.

• Prestataires techniques assurant le bon fonctionnement de nos outils numériques, liés par des engagements de confidentialité.
• Autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de demande officielle.
• Partenaires sélectionnés participant à l’exécution des services, dans la limite nécessaire et sous contrôle contractuel.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données. Seuls les collaborateurs habilités peuvent y accéder, et la sécurité fait l’objet d’un suivi régulier.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits sur vos données, conformément au RGPD.

• Droit d’accès pour connaître les données collectées vous concernant.
• Droit de rectification pour demander la modification d’informations inexactes.
• Droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans certains cas.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour améliorer la navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre bannière dédiée.

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Contact

Pour toute question sur la protection des données ou l’exercice de vos droits, contactez notre référent.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer en fonction de la législation ou de nos activités. Toute mise à jour sera clairement indiquée sur cette page.